개인정보처리방침

(1) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

• 익명 사용자 식별자 (UUID): Supabase 인증 시스템이 자동 생성하는 고유 ID
• 기본 서비스 이용 시 이메일, 전화번호 등 직접 식별 정보는 수집하지 않습니다.
• 서비스는 익명 식별자 기반으로 운영됩니다. (단, 문의 접수 시 발신자 이메일 주소는 수집될 수 있습니다.)

(2) 감정 기록 데이터 (사용자가 직접 입력한 정보)

• 감정 상태: 좋아요, 평범해요, 지쳤어요, 화나요, 불안해요, 슬퍼요 중 선택 (6가지 감정)
• 어조(톤) 설정: 공감(empathy) - 따뜻하게 공감해주는 톤, 연결(connection) - 공감과 성장을 연결한 톤, 성장(growth) - 성장을 위한 강한 동기부여 톤
• 기록 시간대: 새벽, 아침, 오전, 오후, 저녁, 밤
• 메시지 수신 시각: 감정 체크 일시 (타임스탬프)
• 좋아요 표시: 받은 메시지에 대한 좋아요 여부

(3) 서비스 설정 정보

• 어조(톤) 선호도: 공감(empathy)/연결(connection)/성장(growth)
• 테마 설정: 서비스 내 제공되는 테마 중 선택
• 폰트 설정: 폰트 크기(작게/보통/크게), 폰트 색상
• 현재 감정: 가장 최근 선택한 감정 상태
• 메시지 수신 횟수: 뱃지 시스템 및 자동 리뷰 요청을 위한 누적 카운트

(4) 온보딩 및 앱 사용 기록 (로컬 저장)

• 온보딩 완료 여부: SharedPreferences에 저장
• 리뷰 요청 이력: 10/100/500회 메시지 도달 시점의 리뷰 요청 여부
• 개인화 설정 캐시: 마지막 테마/폰트 크기/폰트 색상 (오프라인 및 재진입 시 적용 안정성 확보 목적)

(5) 기기 정보 (자동 수집)

• 운영체제: iOS 또는 Android
• 앱 버전: 설치된 무드턴 앱 버전

(1) 갤러리 저장 권한 (이미지 공유 기능)

• 수집 시점: 사용자가 메시지 카드를 이미지로 저장/공유할 때만 권한 요청
• 생성 파일: PNG 이미지 (앱 샌드박스 임시 폴더에 생성)
• 보관 위치: 사용자가 저장 선택 시 기기 갤러리/사진첩 (서버 전송 없음), 임시 파일은 앱 샌드박스 내 임시 폴더에 저장 후 24시간 경과 시 자동 삭제
• 권한 종류: iOS - 사진 앨범 추가 권한, Android - 갤러리 저장 권한

(1) 이메일 문의 시

• 수집 항목: 발신자 이메일 주소
• 수집 방법: 사용자가 자발적으로 이메일 발송 (설정 > 문의하기 기능 이용 시)
• 수집 목적: 문의 접수, 답변 전송, 고객 지원
• 보유 기간: 문의 처리 완료 후 1년 보관, 사용자 요청 시 즉시 삭제 가능
• 수집 거부: 이메일 문의를 하지 않으면 수집되지 않음 (서비스 이용에 영향 없음)

• 사용자 감정 상태(6가지)에 맞는 맞춤 메시지 제공
• 감정 기록 저장 및 조회
• 전체 기록 기반 감정 비율 분석 및 인사이트 제공 (6가지 감정별 퍼센트 계산)
• 16단계 뱃지 시스템 운영 (메시지 수 기반 성취 보상)
• 자동 리뷰 요청 (10/100/500회 메시지 도달 시 팝업)
• 사용자 설정 저장 및 적용 (톤, 테마, 폰트 크기/색상)
• 온보딩 프로세스 제공 (처음 사용 시 톤 선택)

• 사용자 이용 패턴 분석
• 서비스 품질 향상
• 신규 기능 개발 및 테스트

• 서비스 이용 기록 보관
• 사용자 문의 대응 (team [at] moodturn [dot] net)
• 문의 내용 확인 및 답변 전송 (이메일 문의 시)

회사는 다음 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

(1) 서비스 이용 중

• 사용자가 앱을 사용하는 동안 지속 보유

(2) 서비스 미이용 시

• 현재 서비스는 미이용 기간 경과만을 사유로 자동 삭제를 수행하지 않습니다.
• 미이용 자동 삭제 정책을 도입할 경우, 시행 전에 본 방침과 앱 공지로 고지합니다.

(3) 사용자 삭제 요청 시

• 앱 내 `설정 > 개인화 > 계정 및 데이터 삭제`에서 삭제를 확정하면 삭제 처리가 즉시 시작됩니다.
• `delete` 입력 확인 후 서버 계정(auth.users) 삭제와 연계 데이터 삭제가 함께 수행됩니다.

(4) 문의 이메일

• 보유 기간: 문의 처리 완료 후 1년
• 파기 방법: 1년 경과 시 이메일 완전 삭제
• 즉시 삭제: 사용자 요청 시 언제든지 삭제 가능

현재 서비스에서 별도 법령 보존 의무에 따라 분리 보관 중인 개인정보 항목은 없습니다.

• 해당 사항 없음 (현재 기준)

• 수탁업체: Supabase Inc. (데이터베이스 호스팅 서비스 제공자)
• 위탁 항목: 모든 수집 정보 (익명 user_id, 감정 기록, 설정)
• 위탁 목적: 클라우드 데이터베이스 호스팅 및 관리
• 삭제 처리: 이용자가 앱 내 삭제를 확정하면 Supabase Edge Function을 통해 계정 및 연계 데이터가 영구 삭제됩니다.
• 보유 기간: 서비스 이용 기간 또는 위 제3조 보유 기간
• 개인정보 저장 위치: 대한민국 (Supabase 서울 리전 ap-northeast-2)
• 전송 방법: HTTPS 암호화 통신

• 수탁업체: Google LLC (미국)
• 위탁 항목:
  • 익명 기기 식별자 (Firebase Installation ID)
  • 사용자 식별자 (UID) - 디버깅 및 오류 추적 목적
  • 앱 사용 통계 (화면 조회, 기능 사용 빈도)
  • 오류 및 크래시 로그
  • 기기 정보 (OS 버전, 기기 모델, 앱 버전)
• 위탁 목적: 서비스 품질 개선, 사용자 경험 최적화, 오류 모니터링 및 수정
• 보유 기간:
  • Analytics: 14개월 (Google 기본 정책)
  • Crashlytics: 90일

• 개인정보 열람 요청: 저장된 개인정보 확인
• 개인정보 정정 요청: 잘못된 정보 수정
• 개인정보 삭제 요청: 모든 개인정보 영구 삭제
• 처리 정지 요청: 개인정보 처리 일시 중단

(1) 삭제 요청 경로 및 연락처

• 앱 내 즉시 삭제: 설정 > 개인화 > 계정 및 데이터 삭제
• 이메일: team [at] moodturn [dot] net
• 운영시간: 10:00 ~ 20:00 (한국 시간)

(2) 처리 절차

1. 앱 내 삭제 또는 이메일로 삭제 요청 접수
2. 앱 내 삭제는 `delete` 입력 확인 후 즉시 처리
3. 서버 계정 및 연계 데이터 영구 삭제
4. 처리 완료 후 앱은 온보딩 초기 화면으로 전환되고 삭제 완료 안내가 표시됩니다.

(3) 대리인 요청

법정대리인 또는 위임받은 자도 권리 행사 가능합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 이용자가 앱 내 삭제 기능을 통해 삭제를 확정한 경우 즉시 파기 절차를 시작합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 서버 계정/연계 데이터: 서버 계정 삭제 시 개인화 설정(톤/테마/폰트 등), 감정 기록 메시지 등 연계 데이터가 함께 삭제됩니다.
• 로컬 앱 상태: 삭제 완료 후 온보딩 상태를 초기화하여 삭제된 계정 세션을 재사용하지 않습니다.

회사는 쿠키를 사용하지 않습니다.

회사는 서비스 이용 기록 및 기기 정보를 다음과 같이 수집합니다:

• Supabase 타임스탬프: 감정 체크 시각, 메시지 수신 시각 (네트워크 접속 정보(IP 등)는 앱 기능 분석 목적으로 별도 저장하지 않으며, 인프라 보안 로그에서 단기간 처리될 수 있음)
• Firebase SDK 자동 수집:
  • Firebase Installation ID (앱 설치 시 자동 생성, 재설치 시 변경)
  • 앱 사용 세션 정보 (앱 시작/종료, 세션 길이)
  • 화면 조회 기록 (자동 수집)
  • 기기 정보 (OS 버전, 앱 버전, 기기 모델)

개인정보처리방침 변경 시 다음 방법으로 사전 고지합니다.

• 앱 내 공지사항 팝업
• 앱 설정 > 개인정보처리방침 페이지 상단 안내

다음 사항이 변경되는 경우 7일 전 사전 고지합니다.

• 수집 항목 추가
• 제3자 제공·위탁·국외 이전 대상 추가
• 이용 목적 변경

• 버전 1.0 (2026.02.20 시행): 최초 제정 및 테마/폰트 개인화 설정 반영 (익명 인증 기반 서비스)